A tecnologia vem para mudar a vida das
pessoas e beneficiar a sociedade sem que seja moldada por forças de estruturas
sociais e tecnológicas existentes, como: valores morais e também valores em
reais cobrados por um serviço. O contrário também molda a sociedade por forças
inerentes às mesmas: expectativa de retorno financeiro de investimentos em
desenvolvimento e assertividade ao desejo do público usuário no seu dia a dia. O
encontro dessas forças também ocorre resistências de outros interessados gerando
controvérsias, inaugurando debates públicos, os quais acontecem em torno do
aplicativo para celular Uber. Isolados, os aspectos tecnológicos e conceituais
do software em si, extremamente simples, podem acorrer disputas ajuizadas de
intensos protestos de taxistas em cidades de Cascavel por causa de um simples
aplicativo que tem mudado a vida de muitos usuários do Uber no estado do Paraná
e de muitas capitais do Brasil que já oferecem esse serviço, a exemplo de
Londrina, Maringá, Curitiba e, agora, muito em breve, em Cascavel.
Todas as cidades com
culturas diferentes têm em comum a regulação local da atividade de transporte
de passageiros diferenciados. Ainda em comum, são cidades de economia
capitalista que constantemente direta ou indiretamente, fazem o certo ou errado
para prezar pela autorregulamentação dos serviços oferecidos, pela geração de
valor a partir do conhecimento, pela produtividade, pela inovação e tantos outros
valores consolidados para quem precisa de um transporte de qualidade, ao que
parece o aplicativo tem obtido sucesso em todas as cidades onde o aplicativo
foi implantado.
A história mostra que
as tecnologias não são totalmente negativas ou positivas na sua fusão com a
sociedade, mas tem sido um exemplo relevante que foi desenvolvido com finalidade
de beneficiar muito a quem precisa de um serviço de taxi mais barato. O sistema
é semelhante à carona. O Uber seleciona motoristas particulares e
oferece cursos e treinamento intensivo. Uma vez recebida a certificação, esses motoristas que não
são profissionais também podem acomodar seus usuários. Todo trabalhador do Uber
têm uma ficha com nome, foto, matrícula, automóvel usado e comentários dos
passageiros. O usuário tem a opção de fazer uma busca pelo sistema
para ver onde tem um Uber mais perto, graças à localização, é possível rastrear
o veículo no mapa em tempo real. Finalmente, após a corrida, você pode escrever
uma crítica à corrida e avaliar o motorista. Os condutores também podem avaliar
seus clientes.
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